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8月15日，由同程旅行、廣州白云機場、廣鐵三方共同打造的白云機場空鐵中轉服務點正式開業運營，可以為白云機場與廣州南站旅客提供便捷的中轉換乘服務及多項增值服務。

白云機場空鐵中轉服務點是同程旅行聯合廣鐵、廣州白云機場，在“空鐵聯運”服務創新方面的最新嘗試。服務點采取了“線上+線下”模式，實現了空地無縫銜接，可以為旅客提供多項增值服務。

白云機場空鐵中轉服務點正式營業后，同程旅行將承擔具體運營工作，為空鐵中轉旅客提供高效、便捷、舒適的延伸服務。服務點可提供國內、國際航班機票價格查詢、航線航班推薦、國內航班選座、登機牌打印、行李門到門、出行咨詢等服務。針對特殊旅客及首乘旅客，服務點還提供接駁專車、機場酒店、車站接送、機場接送等一系列中轉服務產品。目前，該服務點的便捷換乘服務主要針對廣州南站與白云機場之間的空鐵換乘需求。旅客在廣州南站直接辦理白云機場的航班值機，還能享受到快速安檢等服務。

據了解，該服務點位于廣州市番禺區廣州南站出站層西門旅客服務柜臺，目前營業時間為每天8時至20時，旅客由此前往白云機場可乘坐地鐵2號線轉3號線或在服務點預訂專車服務。