近年來(lái)，河南省許昌市圍繞“交通強(qiáng)國(guó)”建設(shè)目標(biāo)，以創(chuàng)建國(guó)家“公交都市”和省“公交優(yōu)先”示范城市為契機(jī)，深入實(shí)施公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，著力構(gòu)建安全、快捷、方便、聯(lián)動(dòng)、高效、舒適的現(xiàn)代化城市公共交通服務(wù)體系，推進(jìn)城市公交高質(zhì)量發(fā)展，市民對(duì)城市公交的滿意度連年保持在90%以上。

公益為本 責(zé)任為上 體制改革增活力

(相關(guān)資料圖)

理順發(fā)展機(jī)制。實(shí)施城市公交公司化改造，引進(jìn)上市企業(yè)先進(jìn)理念、管理經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力團(tuán)隊(duì)和雄厚資金，成立了混合所有制公交公司?！皣?guó)有資本參股不分紅，政府擁有一票否決權(quán)”的創(chuàng)新做法，迎來(lái)了許昌公交高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇。

體現(xiàn)公益屬性。許昌公交統(tǒng)一實(shí)行公車公營(yíng)和1元的民生票價(jià)，全力推進(jìn)市民“腳底板下的革命”，通過(guò)省“公交優(yōu)先”示范城市和公交都市創(chuàng)建，企業(yè)面貌和服務(wù)形象都發(fā)生了翻天覆地的變化。

提升服務(wù)品質(zhì)。購(gòu)置150輛低地板、空氣懸架系統(tǒng)公交車，乘坐舒適度大幅提升。開(kāi)通敬老愛(ài)老示范線路，組織開(kāi)展“愛(ài)心送考”“敬老卡”進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)役軍人、退役軍人、殘疾人、參戰(zhàn)老兵和60周歲以上老年人等特殊群體實(shí)行免費(fèi)乘車，堅(jiān)持“禮讓斑馬線”，全面展現(xiàn)了許昌公交文明服務(wù)新形象。

政府主導(dǎo) 財(cái)政投入 體系保障強(qiáng)實(shí)力

建立“頂層設(shè)計(jì)引領(lǐng)、制度體系保障”的政府主導(dǎo)模式。邀請(qǐng)交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院交通規(guī)劃專家、深圳公交成本規(guī)制專家多次到許昌深度調(diào)研，為許昌公交發(fā)展進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，編制了《許昌市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃》等多項(xiàng)規(guī)劃，提請(qǐng)市政府印發(fā)《許昌市城市公共汽電車客運(yùn)管理辦法》等相關(guān)文件，對(duì)城市公交用地、投資、路權(quán)、財(cái)稅等提供全方位的政策保障。

實(shí)施“政府購(gòu)買服務(wù)、補(bǔ)貼補(bǔ)償?shù)轿弧钡奶厣杀疽?guī)制。修訂完善《許昌市城市公交成本規(guī)制實(shí)施辦法》，在全省率先對(duì)城市公交實(shí)行成本規(guī)制，對(duì)公交運(yùn)營(yíng)虧損據(jù)實(shí)補(bǔ)貼、建立季度預(yù)撥制度、成立公交成本規(guī)制管理委員會(huì)、具體運(yùn)營(yíng)成本項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化明確，使公交成本規(guī)制更加科學(xué)合理。

打造“骨架脈絡(luò)清晰、整體功能完備”的設(shè)施裝備體系。中心城區(qū)周邊20公里范圍內(nèi)城鄉(xiāng)客運(yùn)線路全部實(shí)現(xiàn)公交化運(yùn)營(yíng)，公交線路達(dá)51條，公交線網(wǎng)421公里，公交車輛1004輛。建成投用5個(gè)綜合交通樞紐，各類公交場(chǎng)站19處，公共汽電車進(jìn)場(chǎng)率100%。公交專用道21條106.5公里，建設(shè)51處信號(hào)優(yōu)先交叉口，公交優(yōu)先信號(hào)燈7個(gè)，在全省率先實(shí)施公交不受禁左、禁右、直行限制。

綠色多元 智慧引領(lǐng) 服務(wù)至真提引力

持續(xù)優(yōu)化公交網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)“開(kāi)辟、調(diào)整、延伸、拆分”等方式，積極構(gòu)建快線、干線、支線、微循環(huán)四級(jí)公交網(wǎng)絡(luò)。形成了“干支結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的城市公共交通網(wǎng)絡(luò)化體系，實(shí)現(xiàn)了“十位一體”的交通出行方式。

推進(jìn)智慧公交建設(shè)。建設(shè)許昌公共交通智能指揮調(diào)度中心，完善視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)、公眾出行信息發(fā)布系統(tǒng)、公交IC卡交通一卡通管理系統(tǒng)等八大子系統(tǒng)。安裝27座電子站牌，將公交運(yùn)行和服務(wù)信息實(shí)時(shí)公布。

拓展多元公交服務(wù)。開(kāi)通夜班公交、學(xué)生公交、工業(yè)區(qū)公交、旅游公交、微循環(huán)公交等便民公交專線。在全省率先開(kāi)通水上公交，3元票價(jià)盡覽水潤(rùn)蓮城美景。

典型塑人 文化治企 精細(xì)管理促潛力

推行星級(jí)考核管理。建立公司、部門、線路長(zhǎng)、車長(zhǎng)四級(jí)管理體系，將日常考核、月考核結(jié)果與個(gè)人收入直接掛鉤。出臺(tái)《許昌公交車長(zhǎng)星級(jí)服務(wù)評(píng)審管理辦法》，極大調(diào)動(dòng)了車長(zhǎng)工作積極性。

體現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)愛(ài)。提高員工福利待遇，開(kāi)辦職工餐廳、休息室和書屋，在全省率先實(shí)施員工配送餐制度和免費(fèi)住宿制度；建立員工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，每年為全體員工實(shí)行免費(fèi)體檢，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

體現(xiàn)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在抗擊新冠肺炎疫情期間，15名駕駛員寫下請(qǐng)戰(zhàn)書，挺身而出駕駛負(fù)壓車轉(zhuǎn)運(yùn)確診患者，200余名駕駛員接力轉(zhuǎn)運(yùn)密接者和次密接者，實(shí)現(xiàn)了零感染，交出了許昌公交優(yōu)秀的抗疫答卷。

許昌市交通運(yùn)輸局將持續(xù)深入貫徹落實(shí)公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善政策制度體系，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高公共交通服務(wù)品質(zhì)，向建設(shè)更高水平的現(xiàn)代化公交都市目標(biāo)邁進(jìn)。