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3月27日，湖南省高速公路保安全保暢通保服務(wù)大排查大整治大提升（簡稱“三保三大”）專項行動電視電話會議召開。湖南將對全省高速公路基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境等進(jìn)行綜合整治，確保全省高速公路出行服務(wù)品質(zhì)提升1個月見成效，3個月大變樣，1年內(nèi)整體面貌煥然一新。

目前，湖南高速公路通車?yán)锍踢_(dá)7330公里，為全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和服務(wù)人民群眾便捷出行作出了重要貢獻(xiàn)。但與人民群眾對美好生活的向往和期盼相比，部分高速公路運(yùn)營管理服務(wù)還存在路域環(huán)境臟亂差、服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)較差、群眾出行體驗感不佳、監(jiān)管不力無制約機(jī)制等問題和不足。

會議解讀了《全省高速公路保安全保暢通保服務(wù)大排查大整治大提升專項行動方案》（以下簡稱《方案》）。根據(jù)《方案》，湖南將重點抓好路域環(huán)境、應(yīng)急處突、路況質(zhì)量、收費服務(wù)、服務(wù)區(qū)品質(zhì)等五個方面整治提升。

針對有的高速公路路段日常保潔不到位、居民隨意上下高速、非法廣告牌問題突出等路域環(huán)境問題，《方案》明確，要加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)，及時清理路面及其附屬設(shè)施雜物，加強(qiáng)邊坡、擋墻管護(hù)，保持排水系統(tǒng)通暢和沿線交安設(shè)施規(guī)范設(shè)置，確保公路處于良好狀態(tài)。要美化路容路貌，全面清除用地范圍內(nèi)垃圾雜物，保持路面、沿線設(shè)施、綠化帶、收費廣場等干凈整潔；全面清理枯死苗木，及時補(bǔ)栽補(bǔ)種。要展現(xiàn)地域特色，適當(dāng)增設(shè)展示地域特色的自然和人文景觀、公路服務(wù)設(shè)施，全面優(yōu)化美化公路出行環(huán)境。

就如何提升服務(wù)區(qū)品質(zhì)，《方案》提出，要完善基礎(chǔ)設(shè)施，加快推進(jìn)服務(wù)區(qū)提質(zhì)改造和充電基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化加密工作，做到設(shè)施設(shè)備齊全、功能完好、運(yùn)行正常；因地制宜打造一批特色鮮明的高品質(zhì)服務(wù)區(qū)。要保持整潔舒美，加大公共廁所、停車場等區(qū)域客流高峰時段保潔力度，隨臟隨掃，隨走隨清，保持公共場所干凈整潔、無異味；進(jìn)一步優(yōu)化功能布局，加強(qiáng)秩序管理，做到加油、充電、住宿、購物、停車、休息等井然有序、便捷舒適、物美價廉；加強(qiáng)綠化管理，美化綠化環(huán)境。同時，要加強(qiáng)監(jiān)督管理。路政執(zhí)法隊伍要會同公安交警、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、應(yīng)急消防等行政執(zhí)法部門“上路進(jìn)區(qū)”，聯(lián)合執(zhí)法。對擅自關(guān)停服務(wù)區(qū)、以包代管、“亂開口子”、違規(guī)轉(zhuǎn)讓、違法經(jīng)營等違法違規(guī)行為嚴(yán)肅查處，確保服務(wù)區(qū)運(yùn)營安全。對服務(wù)品質(zhì)差、安全隱患嚴(yán)重、服務(wù)質(zhì)量等級評定不合格的服務(wù)區(qū)，要依法依規(guī)關(guān)停整改；對屢禁不止、長期違規(guī)經(jīng)營的，要研究出臺收回服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)的制度性規(guī)定。

《方案》還對全省高速公路提升應(yīng)急處突能力、提升本質(zhì)安全能力、提升收費服務(wù)水平進(jìn)行了細(xì)化分工。