春節(jié)即將到來，廣州公交集團全力做好春運保障工作，為市民打造安全、便捷、有序、高效的春運出行服務。據(jù)預測，2023年春運，廣州公交集團預計客運站（含招呼站）到發(fā)客流量191萬人次，公交客運量為8332萬人次，出租車客運量為1721萬人次。

開通春節(jié)客運車票預售，增加售票方式

(相關(guān)資料圖)

為方便廣大旅客購票，廣東省汽車客運站、天河客運站、滘口汽車站等全市各汽車客運站延長車票預售時間，從1月6日起就能買到2023年春節(jié)除夕的車票，旅客可通過各汽車站微信公眾號提前購票。

春運期間，廣東省汽車客運站推出自助售票（查詢）機、刷臉進站機、自助檢票機、5G智能機器人等多項智能化設備，為旅客提供無接觸服務；推出星級母嬰室、紅色閱覽室等多個功能區(qū)域，在售票大廳黨員示范崗放置藥箱、愛心雨傘、針線包、尼龍繩等應急物品，在候車室免費提供輪椅、行李手推車、開水等以備旅客不時之需。滘口汽車站開通多種購票方式，通過微信或網(wǎng)絡無接觸購票的旅客，如果無需紙質(zhì)票報銷，可直接憑電子客票乘車，無需取票。天河客運站在推行電子支付、電子客票的同時，乘客也可以到車站現(xiàn)場一樓現(xiàn)金自助售票機，微信、支付寶自助購票機無接觸預購車票。

加強招呼站運營管理，優(yōu)化出行路線

廣州公交集團屬下各招呼站在春運期間進一步加強和規(guī)范運營管理工作，優(yōu)化配備專業(yè)的站務人員和安檢設備；嚴格按照疫情防控工作要求，督促乘客進站、上車戴口罩；加強工作人員的現(xiàn)場培訓管理，提升招呼站運營水平。

其中，體育西路招呼站線路可直達深圳、珠海、清遠、湛江、茂名、肇慶等；車陂南招呼站線路可直達茂名、湛江、肇慶等；越秀公園招呼站線路可直達三水、清遠、深圳、臺山、湛江等；華林招呼站線路可直達肇慶四會；三元里招呼站線路可直達深圳、湛江、茂名等；羅沖圍招呼站線路可直達清遠、連州、英德等省內(nèi)地區(qū)及湖南、廣西地區(qū)、云南等省外地區(qū)；夏茅招呼站可直達連州、陽山等省內(nèi)地區(qū)及廣西、湖南、江西等省外地區(qū)。

公交線路科學調(diào)配，保障便捷出行

春運期間，廣州公交將對途經(jīng)廣州火車站（草暖公園）總站、廣州火車東站總站等各大客運站場、高校區(qū)域、外來務工人員集中區(qū)域的公交線路進行動態(tài)優(yōu)化，根據(jù)客流聚增情況，通過增加運力投入、優(yōu)化短線調(diào)度、空車切入和加密發(fā)班等措施進行疏運，并根據(jù)客流情況適當延長線路服務時間，適應市民夜間出行需求。

結(jié)合今年春運期間廣州南站服務的情況，公交公司將加密夜20、夜61、夜79、夜102、夜110、南站夜1、南站夜2共7條夜班公交線路的發(fā)班，做好廣州南站夜間兜底服務。另外，今年花市回歸，6路、27路、778路等經(jīng)過花市的重點場所線路，也會通過加密班次、區(qū)間調(diào)度、加強運力儲備等措施，方便市民“行花街”。

20000輛次助力春運，提供優(yōu)質(zhì)出租車服務

據(jù)此，廣州公交集團出租車事業(yè)部安排不少于20000輛次白云、廣交、廣駿優(yōu)質(zhì)出租車運力支援白云機場、廣州南站、廣州火車站、廣州東站等重要交通樞紐高峰客流的用車需求，同時還組建了一支由1000輛出租車規(guī)模的春運應急保障車隊。

春運期間，組建“防疫+安全+服務”聯(lián)合督導隊駐點重要交通樞紐、重點商業(yè)區(qū)以及司機聚居地，加強綜合巡查督導；嚴格落實96122調(diào)度服務中心及各車隊24小時專人值班監(jiān)控及報告制度，通過出租車綜合監(jiān)控平臺，落實常規(guī)調(diào)度、臨時調(diào)度、應急調(diào)度三級調(diào)度，確保保障到位，并對全體出租車進行科學有效的服務監(jiān)督，做好各類突發(fā)事件應對處置工作。